“面试一定要注意细节”这条理论害惨了多少应聘者

公开时间:2017/08/27 | 浏览量:170

1 最近做了一场校园招聘会。发现现在的孩子真是聪明绝顶,简直把“面试宝典”背得滚瓜烂熟。西装的纽扣从来不会系错,皮鞋永远油光锃亮,对考官始终尊称“您好”,面试官不示意不会主动sit down,出门时腿脚轻便,还环顾一周看看有没有纸屑顺便捡起来。哇哦,大学生现在的素质真的好高呀!一同事赞叹。我冷冷的说,很明显,...

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最近做了一场校园招聘会。发现现在的孩子真是聪明绝顶,简直把“面试宝典”背得滚瓜烂熟。

西装的纽扣从来不会系错,皮鞋永远油光锃亮,对考官始终尊称“您好”,面试官不示意不会主动sit down,出门时腿脚轻便,还环顾一周看看有没有纸屑顺便捡起来。

哇哦,大学生现在的素质真的好高呀!一同事赞叹。我冷冷的说,很明显,那都是按照“面试宝典”、“应聘秘笈”上的剧本,刻意演绎的言行。

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为什么孩子们这么迷信“面试宝典”?

大约二十年前,“面试宝典”就开始风靡全国。大学生大都对“宝典”上的各种故事耳濡目染。

下岗女工现场推销剪纸艺术,成功打动跨国公司CEO;女孩面试后将地上纸屑捡进垃圾桶,获老板当场拍板录用;500强名企面试题,百名博士生面面相觑,结果只有初中生答对;因为迟到3分钟,名校学霸与名企OFFER失之交臂……

这些故事,很精彩很跌宕对不对?很让人鸡血贲张对不对?但是,它的真实性是否可靠?它在现实的应聘场景中可能发生吗?

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最近和人事部门一起,面试了一个女生。

她的言行举止很有职业素养,衣服、鞋子、发型、简历制作、公文包……应该说,每一个细节都透着一股干练的味道。

面试时,一位考官突然连续咳嗽不止,她马上转身出去,从过道的饮水机旁准确地找到了一次性用杯,简单冲涮之后,她端着满满一杯温水递到了考官的面前。整个过程轻车熟路,仿佛她来过很多次公司似的。

应该说,从那一瞬间起,我们都对眼前这位小清新美女产生了好感。

但是,随后进入的专业面试环节,她的表现却令人大跌眼镜。

她应聘的是市场营销的相关岗位,我们发现她营销策划类的知识简直是一片空白,数据分析、市场定位、资源积累、活动经验几乎为零,虽然她口齿伶俐,但只是几个礼貌用语来回套用,对所有的专业问题都是顾左右而言他。

她也从考官们失望的眼神里敏锐地看出了端倪,于是谦虚地说:“我希望贵单位能给我一次好好学习的机会,虽然我现在经验不多,但我一定好好努力来回馈大家对我的信任。”

我们没有当场拍板。只是让她回去等通知。

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这样一个礼仪细节十分到位,反应敏锐,但是专业素养欠缺的人选,到底要不要招进来?这通常会令考官们陷入选择困难症。

招聘后的讨论中,几位HR同事认为,态度比专业更重要,一个能在细节上丝丝入扣的人,在将来的工作中,一定也能通过学习而表现出色。

可我并不这么认为。

首先,这个姑娘的薪水诉求并不是一个初学者的价位,而是与资深人士相当。显然,她对自己能力的预判,对自己价值的估量是明显超出普通菜鸟的。如果把她放到一个基层岗位去,她能否接受这种薪水落差?

面试的最后她提到,她愿意“好好学习”,在我看来,她需要“学习”的东西实在太多,几乎任何一个专业模块和流程她都要重新补课,而这些知识也并非是多么高不可攀,原本在学校里就可以解决一大部分,何至于一定要在企业中消耗公用成本,以试错的代价来重新“学习”?退一步讲,她接人待物,观察细节的能力,确实可以胜任一些基层的流程岗位公关岗位,但,目前并没有相应的职位空缺。

还有,她的处理细节的能力如此出众,为什么她的专业素养却差一大截?在可以速成的细节把握上,她堪称拔尖,但在需要深耕和耐性的专业能力上,为什么却如此疲弱?

对不起,我们不能录用一个细节牛逼、专业弱逼的人选。

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事实上,我们在招聘中经常会遇到形形色色的“细节达人”。

应该说,专业能力比较突出的应聘者,一般相应地在细节处理和人际沟通上也会更为出色。所以,我们录取的人选中,沟通能力、公关能力强的“细节达人”确实占据可观的比例。

但是,众多“面试宝典”却本末倒置,编写各种心灵鸡汤,硬要把各种面试场合描绘成细节的PK而不是专业能力的测试。

那一则则“细节决定成败”的洗脑励志故事,意在把“细节”塑造成面试成功的唯一要素,让一代代应届生坚信,只要精通某些速成的“面试小技巧”,高薪OFFER必然等着你;反之,如果细节做得不到位,做不出脑筋急转弯题目,你就是业务大神、专业大咖也要被刷掉。

面试宝典之所以具有强大的诱惑性,在于它包装出了这样一个信息——你想应聘高薪工作,其实有速成方法和取巧办法,而佯装成优秀员工的利器,就是所谓的“细节”。这也催生了面试辅导书、面试礼仪培训的走红。

我要告诉应届生们的是,千万别被“面试宝典”洗了脑。你按照“宝典”所背熟的套路,面试官一眼就能看穿,这绝对不是什么可贵的加分项。面试官只会在内心深处暗暗嘲笑你拙劣的演技。

细节决定不了成败。你只有在专业能力过硬的基础上,细节表现才能产生溢价。而在那些技术门槛、脑力要求高、需要耐心的岗位,人际沟通表现过于活跃,反而给人一种浮躁、不踏实之感。

所以,真正靠谱的“面试宝典”,就是做真实的自己,最大化展现自己的专业实力,适当注意面试礼仪即可。疏忽细节未必是面试的败笔,而刻意和虚伪,才是面试最大的硬伤。

人生如戏,全靠演技。但是,在步入社会的第一个考场——面试上,你最需要演绎的是真诚,不是套路。切记。

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